Bu internet sitesinde sizlere daha iyi hizmet sunulabilmesi için çerezler kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi değiştirmek ve çerezler hakkında detaylı bilgi almak için Gizlilik ve Çerez Kullanımı metnini inceleyiniz.
Çerez ayarlarını değiştirmeniz durumunda internet sitesinin bazı özelliklerinin işlevselliğini kaybedebileceğini dikkate alınız.

TAKSİT SEÇENEĞİ VE KAPIDA ÖDEME İMKANI!

Seçil Store Logo

YARDIM

Üyelik İşlemleri

Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?

Secilstore.com üzerinden alışveriş yapabilmeniz için sistemimize üye olmanız gerekmektedir. Mağazamızdan yapacağınız alışverişlerde bazı temel bilgilere ihtiyaç duyacağımızdan, sistem üye olmayanlara alışveriş imkanı vermeyecektir.

Neden üye olmalıyım?

SecilStore şıklığına ve kalitesine ulaşmak şimdi çok daha kolay… Sitemize üye olarak en yeni trend ürünlere ulaşabilir, güncel modayı daha yakından takip edebilirsiniz.

Nasıl üye olurum?

SecilStore.com’a üye olmak çok kolay. Ana sayfamızdaki "Üye Ol" seçeneğini tıklayarak, açılan sayfadaki formu doldurmanız yeterlidir. Kısa bir işlem sonunda üyeliğiniz tanımlanacak ve keyifli bir alışveriş için ilk adımı atmış olacaksınız.

Üyelik şifremi unuttum, ne yapmalıyım?

Giriş için kullandığınız şifrenizi unutmanız halinde "Giriş Yap" sayfasındaki "Şifremi Unuttum" seçeneğini tıklamanız ve açılan bölüme SecilStore’a üyelik sırasında tanımladığınız e-mail adresinizi yazmanız yeterlidir. Yapacağınız işlemlerin ardından şifreniz, kayıtlı e-mail adresinize otomatik olarak gönderilecektir.

Şifremi nasıl değiştirebilirim?

Şifrenizi değiştirmek için üyelik ekranınızdan Şifre Değişikliği alanına tıklayıp ilgili kısımları doldurmanız yeterlidir. Yeni şifrenizi girdikten sonra Güncelle butonuyla değişim işleminizi tamamlayabilirsiniz.

Üyeliğimi iptal edebilir miyim?

Evet iptal edebilirsiniz. Girmiş olduğunuz bilgiler üyeliğinizin sonlanmasıyla sistemimizden silinir ve hiçbir şekilde kullanılmaz. Üyelikten ayrılmak için üyelik iptali konulu bir e-maili musterihizmetleri@secilstore.com adresine göndermeniz yeterlidir.

Güvenlik

Alışveriş yapmak için kredi kartı bilgilerini girmek zorunlu mudur?

İnternet mağazamız üzerinden yapacağınız alışverişler uluslararası güvenlik standartlarına sahiptir. Kredi kartı numaranızı girdiğiniz andan itibaren numaranıza ait bilgiler şifrelenerek bankanıza gönderilir. Şifrelenmiş bu bilgilere şirketimiz veya üçüncü şahısların ulaşması ve görüntülemesi mümkün değildir.
Sunmuş olduğumuz güvenlik önlemlerine rağmen kredi kartı numaranızı girmek istemiyorsanız, havale / EFT  veya kapıda ödeme seçeneklerimizden birini kullanabilirsiniz.

Sipariş

SecilStore''dan nasıl alışveriş yapabilirim?

Sitemizden alışveriş yapmak oldukça kolay ve güvenlidir. Beğendiğiniz ürünleri "Sepetime Ekle" butonundan ekleyebilir, eklediğiniz ürünleri "Sepetim" butonu üzerinden listeleyebilir ve satın alabilirsiniz.
Sepetinizdeki ürünleri almak için "Ödemeye Geç" butonuna tıklayarak satın alma işleminizi başlatabilirsiniz. Açılan sayfadaki teslimat adresi ve fatura bilgilerini girdikten sonra takip eden sayfalarda sizden istenen bilgileri doğru ve eksiksiz bir şekilde girmelisiniz. Son olarak ödeme onayı verdikten sonra satın alma işleminiz tamamlanacaktır.

Sepetim nedir?

Online mağazamıza giriş yaptıktan sonra satın almak istediğiniz ürünlerin toplu halde bulunduğu kişiye özel bir alandır. Sepetinizde bulunan ürünleri sepetinizden çıkarabilir veya sepetinize yeni ürünler ekleyebilirsiniz.
Sepetinizdeki ürünler kısa bir süre saklanır, sürenin dolması ile birlikte sepetinizden silinir ve diğer üyelerimizin satın alımına açılır.

Siparişlerimi nasıl izlerim?

Siparişlerinizi "Siparişlerim" sayfasındaki ilgili sipariş numarası üzerinden takip edebilirsiniz. Ayrıca geçmişte yaptığınız alışverişlerinizi listeleyebilir, güncel alışveriş durumunuzu görüntüleyebilirsiniz.

Oluşturduğum siparişe ürün ekleyebilir miyim?

SecilStore.com'dan verdiğiniz siparişler bize online olarak ulaşır ve ödeme işlemleriniz de sipariş oluşturma aşamasında otomatik olarak yapılır. Ödeme koşullarında değişiklik yapılamadığından, siparişinize sonradan ürün eklemeniz mümkün olmayacaktır. Sadece mevcut siparişinizi iptal ederek yeni bir sipariş oluşturabilir veya satın almak istediğiniz diğer ürünü ayrıca sipariş edebilirsiniz.

SecilStore''dan sevdiklerime hediye alıp, gönderebilir miyim?

SecilStore kalitesi ve özeniyle sunulan ürünlerimizi sevdiklerinize de hediye etme imkanı sunuyoruz. Seçmiş olduğunuz ürünleri sizler için hazırlamış olduğumuz şık hediye paketleri içinde sevdiklerinize ulaştırıyoruz. Hediye paketlerinde fiyatlara ilişkin bilgiler bulundurmayıp faturanız kayıtlı e-mail adresinize yönlendirilecektir.

Siparişimi onayladıktan sonra vazgeçtim, nasıl iptal ettirebilirim?

Siparişinizin iptali için ürününüzün kargoya teslim edilmemiş olması gerekmektedir. Aksi halde iade prosedürlerini uygulamanız gerekecektir. Kargoya teslim edilmemiş ürünlerin iptali için 0312 472 34 34 nolu telefondan müşteri hizmetleri yetkilimizi arayıp iptal talebinizi iletebilirsiniz.

Teslimat ve Kargo

Teslimat anında herhangi bir ücret ödeyecek miyim?

Kargo ücretiniz toplam sipariş tutarına yansıtılacağı için siparişinizin teslimi sırasında ekstra bir ödeme yapmayacaksınız.
Fakat  "Kapıda Ödeme" seçeneğini tercih eden müşterilerimiz, ürün bedeli, kargo ücreti ve 5,90 TL tutarındaki kapıda ödeme teslim bedelini ödedikten sonra kargolarını teslim alabileceklerdir. Kapıda ödeme teslim bedeli SecilStore.com ile ilgili olmayıp kargo hizmet prosedürleri gereği alınmaktadır.

Kargo Ücreti ne kadardır? Ücretsiz Kargo seçeneğiniz var mı?

Üyelerimize en iyi hizmeti sunmak adına kargo ücretini sabit tutuyoruz. Satın aldığınız ürünün tutarı, boyutu ve mesafesi ne olursa olsun ödeyeceğiniz kargo ücreti  6,90 TL dir. 400 TL ve üzeri siparişlerinizde ise kargo ücreti ödemeyeceksiniz.

Kapıda Ödeme Sistemi nasıl çalışıyor?

Kapıda ödeme sisteminden yararlanmak için "Ödeme Bilgileri" sayfasındaki kapıda ödeme seçeneklerinden birini işaretlemeniz yeterli olacaktır.
Ödemenizi yaparken, sipariş esnasında yapmış olduğunuz seçime göre Nakit veya Kredi Kartına Tek Çekim imkanından faydalanabilirsiniz.
Siparişinizi iade etmeniz durumunda, ödemiş olduğunuz tutar tarafımıza bildireceğiniz IBAN No hesabına 3 iş günü içerisinde yatırılacaktır.
Kapıda ödeme seçeneğinden faydalanmanız karşılığında kargo şirketleri 5,90 hizmet bedeli tahsil etmektedir. Bu tutar, kargo şirketi hesabına geçecek olup iadesi mümkün olmayacaktır.

Teslimat adresinde ben yoksam, siparişim kime teslim edilecek?

Siparişinizin teslim edileceği gün belirtilen adreste bulunmamanız durumunda teslimatınız adreste bulunan herhangi bir yakınınıza yapılacaktır.
Sizlere hiçbir şekilde ulaşılamadığı durumlarda ise kargo yetkilisi, adresinize bir haber kağıdı bırakacaktır. Siparişinizi bu haber kağıdı ile birlikte 3 gün içerisinde ilgili şubeden alabilirsiniz.
Aynı zamanda kargo şirketleri teslimat prosedürleri değişiklik gösterebileceği için kargonuzun bulunduğu şube ile iletişime geçmenizi tavsiye ederiz.
Teslim süresini aşmanız durumunda ürününüz kargo şirketi tarafından depo adresimize geri gönderilecektir.

Siparişini verdiğim ürün ne zaman kargoya verilir, ne kadar sürede elime geçer?

SecilStore olarak sizlere en iyi kargo hizmetini sunmak adına UPS Kargo ile çalışmaktayız. İnternet mağazamızdan vereceğiniz siparişler, UPS Kargo güvencesiyle en hızlı şekilde tarafınıza ulaştırılacaktır.
Siparişini verdiğiniz ürünleri sizlere mümkün olan en kısa süre içinde ulaştırmak adına internet mağazamız üzerinden sattığımız ürünlerin tamamını SecilStore’a ait depoda tutmaktayız. Böylece siparişlerinizin tedariği için ekstra zaman kaybı yaşanmayacak, siparişiniz 3 iş günü içerisinde adresinize kargolanacaktır.

Siparişimdeki ürün/ürünler yanlış geldi, ne yapmalıyım?

Siparişini verdiğiniz ürün ile size gönderilen ürün birbiri ile aynı değilse ürününüzle ilgili yaşadığınız sorunlar için 0312 472 34 34 numaralı müşteri hizmetleri numaramızı arayabilirsiniz. Müşteri hizmetleri yetkilimiz ile yapacağıınız görüşmenin ardından size verilen kargo gönderi kodu ile ürününüzü hiçbir kargo ücreti ödemeden adresimize geri gönderebilirsiniz. Talebinizin işleme alınabilmesi için 14 günlük yasal iade sürenizi aşmamanızı rica edeceğiz.

Hasarlı ve şüpheli görülen paketleri teslim almalı mıyım?

Siparişiniz size ulaştığında, gönderi paketinde herhangi bir bozulma ya da şüpheli durum tespit ederseniz lütfen kargoyu teslim almayınız. Kargo görevlisinden tutanak tutmasını isteyip en kısa sürede müşteri hizmetleri temsilcimizle iletişime geçiniz. Sorunlu olduğunu düşündüğünüz bir paketi, teslim fişini imzalayıp kabul ettiğiniz takdirde taşıma sırasında gerçekleşen hasar, kaybolma gibi durumların tespit edilme ihtimali ortadan kalkar. Bu durumda kargonuzun taşınması sırasında oluşabilecek hasarlardan dolayı kargo firması sorumlu tutulamaz. Kargo teslim fişi siparişinizin hasarsız ve eksiksiz bir şekilde size ulaştığını, bunun da sizin tarafınızdan onaylandığını gösterir belgedir. Kargonuzla ilgili en ufak şüphe duymanız halinde lütfen görevliden tutanak tutmalarını isteyiniz.

Ödeme

Ödeme Seçenekleriniz nelerdir?

SecilStore’da alışveriş yaparken; Kredi Kartı ile Tek Çekim Ödeme, Kredi Kartı ile Taksitli Ödeme, Kapıda Nakit Ödeme ve Havale/EFT ödeme seçeneklerinden faydalanabilirsiniz.
Gönderim yaptığımız kargo şirketleri kapıda ödeme seçenekleri için 5,90 TL hizmet bedeli tahsil etmektedir. Bu bedel kargo şirketi hesaplarına işlenmekte ve siparişinizin iadesi halinde geri ödenmemektedir.

Ödeme sayfasında gereken tüm bilgileri girmeme rağmen ödeme onayı alamıyorum?

Ödemenizi kredi kartı ile gerçekleştirirken sorun yaşıyorsanız,

* Kredi kartı veya sanal kartınızın kullanım limitini,
* Kartınızın üzerindeki Visa veya Master kart tipini doğru seçtiğinizi,
* Kartınızın son kullanma tarihini,
* Kartınızın arka yüzünde yazan CVV bilgisini,
* Kullandığınız kartın ek kart olması durumunda, ana kart sahibi tarafından iptal edilip edilmediğini,
* Kartınız adına yapılan bir kayıp ihbarının olup olmadığını ve
* Onay işlemi sırasında internet bağlantınızı çalışır durumda olduğunu kontrol etmenizi rica ediyoruz.

Yukarıda belirtilen durumlar dışında bir sorun olduğunu düşünüyorsanız ve sorununuz hala devam ediyorsa, hafta içi günlerde mesai saatleri (09.00-18.00) içerisinde 0312 472 34 34 numaramızı arayarak müşteri hizmetleri temsilcimizden gerekli bilgi ve desteği alabilirsiniz.

Kredi kartıyla alışveriş yaparken güvende miyim?

Kredi kartınızla yapacağınız alışverişlerde güvenliğiniz için en son teknolojileri ve en iyi servis sağlayıcıları kullanıyoruz. Kişisel bilgilerinizi girdiğiniz her sayfada tarayıcınızın yanında bir anahtar işareti vardır. Bu anahtar, tarayıcınızla gönderdiğiniz hiçbir bilginin üçüncü şahıslarca görüntüleneyeceğinin işaretidir. Ayrıca; sitemizden yapacağınız tüm alışverişlerde yüksek güvenlik standartları geçerlidir. COMODO SSL Güvenlik Sertifikası sayesinde güvenliğinizi riske atmadan sitemizde güvenle alışveriş yapabilirsiniz.

İade Süreci

İade koşullarınız nelerdir?

İade  işleminizin yapılabilmesi için ürünlerin kullanılmamış, etiketinin koparılmamış, tadilat görmemiş ve satılabilirlik özelliğinin kaybedilmemiş olması gerekmektedir. 
Ürünlerin, siparişinizle birlikte gönderilen E-Arşiv faturası ile gönderilmesi ve fatura üzerindeki ilgili alanların doldurulmuş olması gerekmektedir.

İade süremiz 14 gündür. Bu süreyi aşan durumlarda iadetalepleriniz işleme alınmayacaktır.
Satın alınan ürünlerde sadece iade yapılabilir,değişim uygulamamız bulunmamaktadır.

Ürün iade aşamaları nelerdir?

 İade işlemlerinizin başlatılabilmesi için siparişinizle birlikte gönderilen E-Arşiv faturanızın üzerinde yer alan İade  bölümünün eksiksiz bir şekilde doldurulup, tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.
İade  ürünlerinizi UPS Kargo ile UPS Kargo anlaşma kodumuz 832VE8, Yurtiçi Kargo için anlaşma kodumuz 261213589 'dur. UPS Kargo ve Yurtiçi Kargo ile anlaşmamız gereği yapacağınızı gönderiler için kargo ücreti ödemeyeceksiniz. Farklı kargo firmaları ile gönderim yapmak isterseniz kargo ücretinin tarafınızdan karşılanması gerekmektedir.
İade  ürününüzün bize ulaşmasını takiben, yetkililerimizce yapılacak incelemelerin ardından kullanımdan kaynaklanan bir hata tespit edilmediği takdirde, ürün bedeli hesabınıza veya kartınıza iade edilecektir.


*Teslim alındıktan sonraki 14 gün içerisinde bilgi verilmeyen ya da satılabilirliği bozulan ürünler, SecilStore tarafından iade alınmayacaktır

Online mağazanızdan satın alınan ürünlerin iade süresi kaç gündür?

Online mağazamızdan satın aldığınız ürünleri, Mesafeli Satış Sözleşmesi gereğince teslim tarihinden itibaren ondört (14) gün içerisinde  iade edebilirsiniz. 
Kusurlu ürünlerin iade süresi 30 gündür.
Ayrıca abiye grubu ürünler için 24 saat içerisinde  iade kabul etmekteyiz. Bu süreyi aşan durumlarda iade talepleriniz işleme alınmayacaktır

Neden sadece ilk 14 gün içinde iade kabul ediliyor?

Tüketici Kanunu’nda yer alan Sebep Göstermeden Cayma Hakkı, ürünü teslim aldığınız tarihten sonraki ilk 14 günlük süreyi içeriyor. Satın almış olduğunuz ürünü bu süre içerisinde  iade edebilirsiniz. Ürünü herhangi bir üretim hatasından dolayı iade etmek istediğinizde ise iade süresi 30 gündür. 

Sosyal Medya

Resmi Hesaplarımız

Resmi Sosyal Medya Hesaplarımız

www.facebook.com/secilstore

www.instagram.com/secilstore

www.twitter.com/secilstore

Gizlilik Bildirimi

Gizlilik Bildirimi

Kredi Kartı Güvenliği

Kredi kartınızın güvenliği SSL şifreleme teknolojisiyle sağlanmaktadır. Kredi kartı bilgilerinizi girdiğiniz her sayfada tarayıcınızın en alt kısmında bir kilit simgesi göreceksiniz. Bu simge GlobalSign tarafından sağlanan 128 Bit SSL Sertifikasını temsil etmektedir. Ayrıca ödeme yapılırken kredi kartı bilgilerinizi girdiğiniz sayfalarda internet adres bölümü http den https ye dönüşecektir. SSL teknolojisi ile, ödeme süreci başladığında siteden bağımsız olarak, kullanıcı bilgisayarı ile banka arasında doğrudan şifreli bir iletişim kurulmakta ve tarayıcınız vasıtası ile gönderdiğiniz hiçbir bilgi secilStore.com çalışanları ya da üçüncü şahıslar tarafından görülmemektedir. Sitemizde Güvenli Ödeme olarak görünen ikonu tıkladığınızda güvenlik sertifikamızla ilgili kayıtlara ulaşabilirsiniz.

Veri Güvenliği

Üye olurken verdiğiniz tüm bilgiler ürün veritabanının korunduğu sistemle korunmaktadır. sclstore.com, kullanıcılardan derlediği kişisel ve hassas bilgileri yasal gereklilikler dışında, kullanıcı onayı olmaksızın hiçbir nedenle açıklamamayı, söz konusu bilgileri üçüncü şahıslarla veya kurumlarla paylaşmamayı ve kötüye kullanmamayı taahhüd eder. İstediğiniz zaman üyelikten çıkabilirsiniz. Üyelikten ayrılmanız durumunda tüm bilgileriniz silinir ve isteğiniz dışında kullanılmaz.


Kullanıcı Güvenliği ve Gizliliği

Kullanıcıların siteye girişlerinin zahmetsizce tanınması ve veri güvenliğinin daha hızlı onaylanabilmesi için kullanıcıların web tarayıcılarına "cookie" adi verilen veriler gönderilir. Kullanıcı isterse bu cookieleri silebilir veya kullanmayabilir. Cookienin amacı sizin o siteyi yeniden ziyaret ettiğinizi web sunucuya bildirmektir. Size özel bir tanımlama bilgisi olup, başka herhangi bir bilgi tutmamakta ve sadece kaydedilen sunucudan okunabilmektedir.

Veri Kullanımı

secilStore.com, üye olurken girdiğiniz genel kullanıcı bilgilerini (ad-soyad, e-mail, adres, telefon gibi) yalnızca, sitenin verdiği hizmetleri daha etkin kılmak için kullanır veya iş ortaklarıyla paylaşır. Bu hizmetler; fiyat indirimleri ve kampanyalardan kullanıcıları haberdar etmek, anlaşmalı olduğumuz kargo firmalarıyla siparişlerinizin ulaştırılması, satın aldığınız ürün veya hizmetlerin faturalanması gibi.

Kullanıcının Dikkat Etmesi Gereken Hususlar

Sitenin aldığı tüm güvenlik önlemlerinin yanı sıra kullanıcının da bazı güvenlik tedbirlerini alması önemlidir. Tarayıcınızın güvenlik ayarlarının en üst seviyede ve güncel olması, gerekli antivirüs vb. yazılımların yüklenmesi, şifrelerinizi ya da önemli kişisel bilgilerinizi bilgisayarınızda yazılı olarak bulundurmamanız gibi.

Yayınlanan Ürün Resimleri

Ürün bilgileri/resimleri distribütör firmaların web sitelerinden alınan bilgiler doğrultusunda sitemizde yayınlanmaktadır. Bu noktada ortaya çıkabilecek sorunlarda şirketimiz sorumlu değildir. Secil Tekstil Giyim Teknoloji San. Tic. Ltd. Şti. ürün/resim bilgilerinde haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Bu aşamada karşılaşacağınız sorunlarda şirketimize ulaşarak sipariş etmek istediğiniz ürünün istediğiniz özelliklerde olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.

Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası’nı okumak ve indirmek için tıklayın.

Başvuru formunu indirmek için tıklayınız.

Banka Hesapları

Banka Hesapları

Banka AdıŞubeHesap NoCinsi
Akbank 646 - Balgat 78788 TL
  IBAN No: TR55 0004 6006 4688 8000 0787 88
Garanti Bankası 082 - Kızılay 6292847 TL
  IBAN No: TR35 0006 2000 0820 0006 2928 47
Türkiye İş Bankası 4212 - Maltepe 0967120 TL
  IBAN No: TR44 0006 4000 0014 2120 9671 20
Yapı Kredi Bankası 10 - Yenişehir 69239617 TL
  IBAN No: TR19 0006 7010 0000 0069 2396 17

Kampanyalar

850 TL ve Üzeri Alışverişlerinize İstemiş Olduğunuz Çanta Hediye!i

 

KAMPANYA DETAYLARI
- Kampanyadan yararlanabilmeniz için alışveriş tutarınızın 850 TL ve üzerinde olması gerekmektedir.
- 850 TL ve üzeri her siparişiniz ayrı bir çanta hakkı kazanmanızı sağlar.
- Tek bir alışveriş tutarının 850 TL ve katlarında olması yeni bir çanta hakkı kazandıracaktır.
- 850 TL ve üzeri siparişinizde iade olması durumunda iadenizden kalan tutara bakılacaktır. Toplam tutarın 850 TL altına düşmesi durumunda hediye gönderilen çanta iade alınacak veya çanta tutarı bakiyenizden düşülecektir.
- Kampanya kapsamında hediye edilen çantalarla ilgili her türlü sorun, tadilat, iade ve değişim talepleri işleme alınmayacaktır.
- Abiye ürünler, kampanya kapsamı dışındadır.
- Kampanya tarihleri SecilStore bünyesinde saklıdır.
- Kampanya stoklarla sınırlıdır.

İletişim

İletişim

SecilStore Online Mağazacılık

ADRES: : Üçler Plaza Ehlibeyt Mah. Ceyhun Atıf Kansu Cad.
Bina: 126/A No: 13
Balgat Çankaya / ANKARA

Tel: 0312 472 34 34
E-mail: musterihizmetleri@secilstore.com

Bize Ulaşın

  • Hafta içi 09:30 – 18:00 saatleri arasında 0 312 472 34 34 numaralı SecilStore Müşteri Hizmetlerini telefonla arayarak,
  • SecilStore İnternet Mağazasının Müşteri Hizmetleri menüsünün altındaki Mesajlarım bölümünden bize yazarak,
  • Instagram'da @secilstore, Twitter'da @secilstore hesabımızdan veya Facebook sayfamız facebook.com/secilstore üzerinden destek alarak bize ulaşabilirsiniz.

Canlı Yardım pencereniz açılmıyorsa kullandığınız İnternet tarayıcısının pop-up pencere engelleme özelliğini www.secilstore.com web sitesi için devre dışı bırakmanız gerekmektedir.

Telefonda Sunduğumuz Hizmetler

Seçil Store Müşteri Hizmetlerini 0 312 472 34 34 numaralı telefondan arayarak;

  • Sipariş verebilirsiniz.
  • Seçil Store İnternet mağazasında oluşturduğunuz alışveriş sepetini Müşteri Hizmetleri yetkilimize aktararak; teslimat, fatura adresi gibi bilgilerin girilmesini ve ödemesini telefonda sesli yanıt sisteminden yapabilirsiniz.
  • Siparişlerinizle ilgili iptal, iade, değişim ve arızalı ürün bildirimi gibi işlemleri yaptırabilirsiniz.
  • Seçil Store ile ilgili görüşlerinizi, mağazalarımızla ilgili şikayet ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. 

Müşteri temsilcilerimizle yaptığınız tüm görüşmeler kayıt altına alınmaktadır.

Hakkımızda

Hakkımızda

Kaliteli ve güvenilir hizmet anlayışını ilke edinmiş SecilStore, modern zamanın gereği olan hızlı ve kolay alışveriş trendini yakalamak ve siz değerli müşterileriyle daha yakın ilişkiler kurabilmek adına online satış mağazasını sizlerin ilgi ve beğenisine sunmuştur.

SecilStore olarak sizleri  daha yakından tanımak ve bu doğrultudaki alışveriş ihtiyaçlarınınızı belirlemek öncelikli hedefimizdir.

Bu doğrultuda SecilStore bünyesine dahil olan siz değerli üyelerimiz her geçen gün artan yeni marka ve imajlarla çok daha  büyük  bir ailenin üyesi olma ve geniş bir ürün yelpazesine ulaşma ayrıcalığını yaşayacak.

Çeşitli  detay  ve pratik bilgilerle sizlere kullanım kolaylığı sağlayacak olan SecilStore ile alışveriş  yapmak  çok  daha  kolay  ve eğlenceli hale gelecek.